お客様データ・買主様編 平成17年

ご契約いただいた買主様全体の統計です。

’禺舁佑里缶承舛蓮
過半数をしめていた男性単独での名義が10.6ポイントと大きく減少し、過半数を割りました。代わりに女性単独での名義が8ポイント増加し、複数名義も5.4ポイント増加しました。
前年と比較する
H17買主名義

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買主様の年代は?
昨年同様、50歳・60歳で半数以上を占めておりますが、20歳・30歳・70歳代で増加傾向にあり、昨年以上に購入者の年代の広がりが見られます。
前年と比較する
H17買主年代

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G禺舁佑里棺蚕蠅蓮
昨年5位だった熱海市が倍以上のポイントアップで堂々の1位です。お問合せ編同様、常にトップだった横浜市がついに2位になりました。伊東市は前年比約2分の1でした。本年も川崎市や世田谷区は上位の常連です。都県では、静岡県や千葉県などがポイントアップとなっています。
前年と比較する
H17買主住所
   

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で禺舁佑里住まいのタイプは?
例年、戸建所有の方が過半数を占めますが、マンションにお住まいの方の割合が昨年と変わり7ポイント減少しております。
前年と比較する
H17買主住まい

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デ禺舁佑里歓Χ箸蓮
例年通り1位は会社員の方で昨年より4.4ポイント増加。自営や公務員が年々減少傾向で、リタイヤ(定年など)や主婦は年々増加傾向にあるのがわかります。
前年と比較する
H17買主職業

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Δ看収はおいくら?
昨年より400万円以下と800〜1000万円以下、1500〜2000万円以下の方がそれぞれ2ポイントづつ増えており、2000万円超の高額所得者が約4ポイント減少しております。
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H17年買主年収

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Ч愼資金は?
昨年同様、全体の8割以上の方が全額自己資金でご購入されています。
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H17年買主資金

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┨愼後の利用用途は?
「すぐ永住する」方が昨年より2.5ポイント、「将来永住する」方が昨年より1.9ポイントアップです。別荘利用よりも、年々永住志向が強くなっているようです。
前年と比較する
H17年買主用途

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探し始めてからご成約までの経過日数は?
昨年同様の7割近くの方が3ヶ月以内で良い物件に巡り合っていらっしゃいますが、本年の傾向は2年以上お探しで弊社のみにお問合せ頂いている方のご成約がポイントアップしています。ダイレクトメールなどで再度お声かけをさせて頂いており、良い結果につながっています。
前年と比較する
H17買主経過日数

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購入にあたりどなたの意見を参考になさいましたか?
「配偶者」の意見を参考にする方が昨年より0.7ポイント増え、4割を超えました。一方、ご自身でお決めになる方の割合が2.6ポイント減少しております。
前年と比較する
H17買主意見参考

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ご決断の決め手は?(複数回答)
「環境・立地」が昨年に続きトップ項目になりました。さらに分析すると、「海」「陽当り」「山」「外観」「面積」「内装」の順になりました。
前年と比較する]
H17買主決め手・建物
H17買主決め手・土地
H17買主決め手・環境立地
H17買主決め手眺望
H17買主決め手・他

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弊社へは何をご覧になってお問い合せ頂きましたか?(問い合わせ経路)
弊社HPをご覧になってのお問合せが昨年と同じく約3割(1.8ポイントアップ)で、ほしいリゾート誌をご覧になられた方が4.7ポイント下がりましたが、チラシをご覧になられた方やリピーター、ご紹介いただいた方が昨年よりもポイントアップしております。
前年と比較する
H17買主経路・当社HP
H17買主経路・ほしいリゾート誌
H17買主経路・ご来社
H17買主経路・新聞広告
H17買主経路・チラシ
H17買主経路・ご紹介
H17買主経路・リピーター
H17買主経路・ほしいリゾートネット
H17買主経路・看板
H17買主経路・その他

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満足度は?
昨年よりご満足の方が1割も増え、うれしい限りです。今回初めてご不満の方がいらっしゃいましたので、社員一同反省し、さらに努力致します。
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H17買主満足度
※大切なデータを今後の参考にし、より良いサービス・質の向上に努めます。
ご成約ありがとうございました。

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