お客様データ・買主様編 平成18年

ご契約いただいた買主様全体の統計です。

’禺舁佑里缶承舛蓮
昨年、過半数を割っていた男性単独での名義が15.7ポイント増と6割を占め、逆に女性単独での名義が14.4ポイント減少と2割を切る結果となりました。また、法人名義が昨年より2ポイント増で、経済の上向きが確認できます。
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H18年買主様のご名義図

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買主様の年代は?
団塊の世代を含む50代・60代で半数以上を占める結果は昨年と変わりはありませんが、20代・30代で4ポイント以上増加しました。40代は6ポイント近くの大幅減です。
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H18年買主様の年代図

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G禺舁佑里棺蚕蠅蓮
1位と2位が入れ替わり横浜市は1位に返り咲きです。ランクダウンしましたが熱海市はH18年も約1割を占め、例年の倍を維持しました。前年は3位だった川崎市は初めてのランク外になりました。
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H18年買主様の住所図
   

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で禺舁佑里住まいのタイプは?
戸建、マンションの持ち家の方の割合が昨年に比べ6ポイント減少しました、賃貸・寮にお住まいのお客様がその分増加しています。伊豆にマイホームを求めるお客様が増加している傾向です。
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H18年買主様の住まいタイプ図

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デ禺舁佑里歓Χ箸蓮
会社員の方が1位と昨年と変わりませんが、昨年11ポイントを占めていたリタイヤ(定年など)の方が半数以下の結果と大きく変わりました。しかし、自営業者が4.8ポイントの大幅増でここでも景気の上向きを確認できます。又、会社社長・役員、公務員など、会社勤めの方の占める割合は微増しております。
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H18年買主様の職業図

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Δ看収はおいくら?
400万円以下の所得のお客様が2.2ポイント増と年々増加しております。600〜800万円以下は2〜3ポイント減少しておりますが、1000万円以下は1ポイント増、1200万円以下の所得のお客様は4ポイントも増加しました。
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H18年買主様の年収図

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Ч愼資金は?
例年どおり全体の8割を全額自己資金でご購入されるお客様で占めておりますが、全額ローンでご購入されるお客様が2ポイント増加しております。
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H18年買主様のご購入資金図

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┨愼後の利用用途は?
「すぐ永住する」方が昨年より4.9ポイント減少、「将来永住する」方は2.7ポイント増となりましたが、永住志向のお客様の割合は過半数以上と、永住志向が変わらず強いことがわかりました。
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H18年買主様のご利用用途図

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探し始めてからご成約までの経過日数は?
3ヶ月以内という短い期間でのお客様の割合が大きく減少しました。しかし、昨年と同様に、ダイレクトメールなどで再度お声かけをさせて頂いている2年以上お探しのお客様の割合が11ポイント増となりました。
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H18年買主様の経過日数図

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購入にあたりどなたの意見を参考になさいましたか?
ご自身でお決めるなる方が3.2ポイント増、配偶者の意見を参考にする方は2ポイント減となりました。
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H18年買主様の意見の参考図

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ご決断の決め手は?(複数回答)
「環境・立地」が例年と変わらずトップ項目となりました。さらに分析すると、今年は「海」「陽当たり」「温泉」「内装」「築年」「山」の順になりました。
前年と比較する]
H18年買主様の決め手_建物図
H18年買主様の決め手_土地図
H18年買主様の決め手_環境立地図
H18年買主様の決め手_眺望図
H18年買主様の決め手_他図

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弊社へは何をご覧になってお問い合せ頂きましたか?(問い合わせ経路)
弊社HPをご覧になってのお問合せが昨年と同じく約3割(0.2ポイントアップ)で、「ほしいリゾート誌」をご覧になられた方が4.7ポイント下がりましたが、「ほしいリゾートNet」や「アットホームWeb」など、インターネットをご利用になるお客様の割合は増加しております。リピーター(複数契約者)が年々増えており、大変喜ばしく思います。
前年と比較する
H18年買主様のお問合せ経路_1図
H18年買主様のお問合せ経路_3図
H18年買主様のお問合せ経路_2図
H18年買主様のお問合せ経路_4図
H18年買主様のお問合せ経路_5図
H18年買主様のお問合せ経路_6図
H18年買主様のお問合せ経路_7図
H18年買主様のお問合せ経路_8図
H18年買主様のお問合せ経路_9図
H18年買主様のお問合せ経路_10図
H18年買主様のお問合せ経路_11図
H18年買主様のお問合せ経路_12図
H18年買主様のお問合せ経路_13図

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満足度は?
昨年よりご満足の方が増えており、うれしい限りです。しかし今年も残念な事に「ご不満」をもたれたお客様がいらっしゃいました。社員一同反省し、さらに努力いたします。
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H18年買主様の満足度図
※大切なデータを今後の参考にし、より良いサービス・質の向上に努めます。
ご成約ありがとうございました。

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