お客様データ・お問い合わせ編 平成20年
弊社に初めてお問い合わせいただいたお客様全体の統計です。
年代や成約データーと比べて見てもよくわかります。
| �＿燭鬚翰�になってお問い合わせいただきましたか？（媒体別） | |||
| 例年変わらずの１位を「当社ホームページを見た」が約４割を占めております。また、１９年も大きく伸びをみせた「ほしリゾｎｅｔを見た」が３．４ポイント増の１８ポイントとで２つのネット関係が全体の約６割を占めております。また本年の特筆は「チラシを見た」は４．４ポイント増の１０．１ポイントで例年の２倍となり、地元配布のチラシを定期的に行っている弊社の企業努力と平成２０年は大きくご支持頂き感謝申し上げます。 | |||
| ［前年と比較する］ | |||
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| �△�問い合わせ物件のエリア（駅）は？ | ||
| 昨年同様１位は「熱海・来宮」で不動ですが、２位と３位が入れ替わり「伊東・川奈」が２位へ、「湯河原」が３位へと順位を落としました。また昨年大きく伸びた「多賀・網代」が今年は２．８ポイント減の６位と順位を下げました。 | ||
| ［前年と比較する］ | ||
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| ��お問い合わせの物件のタイプは？ | ||
| 前年度と同ポイントの「戸建」は過半数を占めた５４．１ポイント。「マンション」は１．２ポイント増と伸び、土地の割合が１．７ポイント減少しました。 | ||
| ［前年と比較する］ | ||
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| �い�客様の現在のお住まいは？ | ||
| 区市町別順位のトップ１０では�＿Ｉ融圍后ィ押鵝↓�伊東市８．６％、�Ｇ�海市６．８％、�ダづ鎮�区・港区３．５％、��川崎市３．３％、��湯河原町２．７％、�┰唾�区１．８％、��新宿区１．７％、��文京区・藤沢市１．５％となりました。伊東市が昨年から倍近い３．８ポイント増と、静岡県内ではトップを占めていた熱海市との順位が入れ替わり、２つを含めた「静岡県」内のお客様からのお問合せが年々増加しております。またランク外だった新宿区・文京区がランクインし、湯河原町が０．６ポイント増の７位と順位を上げました。 | ||
| ［前年と比較する］ | ||
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※大切なデータを今後の参考にし、より良いサービス・質の向上に努めます。
お問合せ頂きありがとうございました。
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