無料相談コーナー

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住まい・リゾートに関する疑問やお問い合わせに無料でお答えいたします。
どんなことでもお気軽にご相談ください。
下記「アップタウングループの個人情報保護指針」をご確認いただいた後、
必要事項をご入力の上、送信してください。
※このサイトはプライバシー保護のため、SSL暗号化通信を採用しています。
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<アップタウングループの個人情報保護指針>
私どもアップタウングループは、お取引に伴いお客様から提供いただく
個人情報の重要性を認識し、その適正な保護に関し、以下のとおり個人
情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。

【個人情報保護の方針】
　私どもアップタウングループは、個人情報の保護に関する法令と社会
　秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと、安全かつ確実な管
　理・運営に万全を尽くしております。
　また、継続的に見直しを実施して、個人情報保護の一層の改善・向上
　に努めております。

【個人情報の取扱いについて】
１．個人情報の取得、利用、提供
　お客様の個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用
　目的の公表・通知・明示等を行い、ご本人の同意なく、利用目的の範
　囲を超えた個人情報のお取扱いはいたしません。
　また、個人情報を第三者に提供・開示等する場合は、法令の定める手
　続きに則って行います。

２．アップタウングループが保有する個人情報
　アップタウングループは、お客様から提供いただいた個人情報（氏名
　、住所、生年月日、年収、勤務先、電話番号、電子メールアドレス等
　、及びお客様カード、媒介契約書、売買契約書、賃貸借契約書、重要
　事項説明書等に記載された所要項目）を保有しております。
　これらの個人情報は、アップタウングループ各社のデータベースに登
　録されます。

３．個人情報の利用目的
　お客様から提供いただいた個人情報を、次の目的で利用させていただ
　きます。
　(1) 不動産の売買、賃貸、それらの代理、媒介（仲介）、管理の取引
　　　に関する契約の履行、情報、サービスの提供
　(2) 住宅ローンに係る事務代行業務、不動産取引に係るローン業務、
　　　保険媒介代理事業に関する契約の履行、情報、サービスの提供
　(3) 上記(1)、(2)の情報、サービスの提供のための郵便物・電子メー
　　　ル・電話等による勧誘・連絡、訪問等の営業活動及びマーケティ
　　　ング（アンケートのお願い等）、顧客動向分析または商品・営業
　　　手法開発等の調査分析
　(4) 上記(1)、(2)の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第
　　　三者への提供
　(5) 情報、サービスの提供は、ご本人からの申出がありましたら、取
　　　り止めさせていただきます。

４．個人情報の第三者への提供
　お客様の個人情報は、法令の規定に基づく場合のほか、上記利用目的
　の達成に必要な範囲で、書面・郵便物・電話・インターネット・電子
　メール・広告媒体等で第三者に提供されることがあります。なお、相
　手先への提供は、ご本人からの申出がありましたら、取り止めさせて
　いただきます。
　(1) 個人情報を提供する相手先（例示）
　　①契約の相手方となる者、その見込客
　　②他の宅地建物取引業者
　　③インターネット広告の掲載業者、団体
　　④指定流通機構
　　⑤登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
　　⑥融資等に関する金融機関
　　⑦不動産管理等に関する管理会社
　　⑧不動産調査機関等
　　⑨信用情報機関
　　　※個人情報の提供を予定する第三者につきましては、末文に記載
　　　　しています。
　(2) 提供される個人情報の項目
　　　お名前、ご住所、電話番号、物件情報、成約情報等、上記の利用
　　　目的に必要な範囲の項目

５．個人情報の共同利用
　お客様の個人情報を、アップタウングループで共同して利用いたしま
　す。
　(1) 共同利用するアップタウングループの範囲
　　　株式会社アップタウン、株式会社アップタウン伊豆、
　　　株式会社アップタウン横浜
　　　※グループ各社の事業内容その他詳細情報については、会社概要
　　　　のページをご覧ください。
　　　※グループ会社は、将来、新設・統廃合などにより変更される場
　　　　合があります。
　(2) 利用目的　上記３記載の個人情報の利用目的と同様
　(3) 共同利用する個人情報の項目
　　　お名前、ご住所、電話番号、物件情報、成約情報等、上記の利用
　　　目的に必要な範囲の項目。
　(4) お客様の個人情報をアップタウングループ外と共同利用するとき
　　　は、別途必要な処置を講じます。

６．個人情報取扱いの委託
　お客様の個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があり
　ます。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を
　選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護
　の水準を担保いたしております。

７．個人情報に関するお問合せ窓口
　お客様の個人情報について、その内容の開示・訂正・利用の停止等の
　ご請求、その他個人情報に関するご質問、ご意見等のお申出について
　は、以下のお問合せ窓口またはお客様の担当営業部署にご連絡くださ
　い。
　(1) お問合せ窓口
　　　アップタウングループ　個人情報担当窓口
　　　ＴＥＬ：０３－５７９７－１１０２
　　　ＦＡＸ：０３－５７９７－１１０６
　　　Ｅ－ＭＡＩＬ：privacy@uptown.co.jp
　　　お問合せホームページ http://www.uptown.co.jp/privacy/info/
　　　お電話による受付時間　営業日９：００～１７：００
　　　（定休日　毎週水曜日、第１・３木曜日、夏期及び年末年始）
　(2) 個人情報の開示請求等の方法
　　　お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申出につきまし
　　　ても、上記(1)の窓口をご利用ください。この場合、お客様の本人
　　　確認が必要となりますのでご了承ください。
　
【個人情報の保護対策】
　(1) お客様の個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正ア
　　　クセス、紛失改ざん、漏洩等を防止するため、最大の注意と必要
　　　かつ適切な安全管理措置を講じております。
　(2) アップタウングループ各社のすべての役員・従業者に対して、社
　　　内規程に基づき、関係法令等の遵守ならびに個人情報保護に関す
　　　る取組みの意味と必要性を理解、共有するための教育・研修を実
　　　施し、必要かつ適切な監督を行っております。
　(3) アップタウングループ各社毎に「個人情報保護管理責任者」を設
　　　置いたしております。


【指定流通機構に関する事項等について】
　指定流通機構は宅地建物取引業法第５０条の２の４により、国土交通
　大臣の指定を受けた公益法人であり、同法に定められた次の業務等を
　行っています。
　(1) 専任媒介契約その他の宅地建物取引業に係る契約の目的物である
　　　宅地または建物の登録に関すること。
　(2) 前号の登録に係る宅地または建物についての情報を、宅地建物取
　　　引業者に対し、定期的にまたは依頼に応じて提供すること。
　(3) 前二号に掲げるもののほか、前号の情報に関する統計の作成その
　　　他宅地及び建物の取引の適正の確保及び流通の円滑化を図るため
　　　に必要な業務。
　アップタウングループ（以下、アップタウングループ各社を「当社」
　という）は、指定流通機構に関する宅地建物取引業法の規定等に基づ
　き、次の措置を取らせていただきます。
　　①当社が、売却依頼を受けて、媒介契約を締結した場合、その物件
　　　情報を、相手方を探索するため指定流通機構に登録いたします。
　　　登録された物件情報および売却希望者の方の氏名・住所等の情報
　　　は、指定流通機構の会員業者、購入希望者に提供されます。
　　②登録された物件が成約した場合、その年月日、売買価格等を指定
　　　流通機構に通知いたします。
　　③指定流通機構は、物件情報、成約情報（物件の概要、契約年月日
　　　、売買価格などの情報で、売主・買主の氏名は含まれません）を
　　　、宅地建物取引業法で規定する同機構の業務のために利用します
　　　なお、その中には、物件情報、成約情報を指定流通機構の会員業
　　　者や公的な団体へ電子データ等で提供することを含みます。
　　④専任媒介契約および専属専任媒介契約の場合、以上の、指定流通
　　　機構への情報の登録・通知等は、宅地建物取引業法の規定に基づ
　　　き実施いたします。
　　⑤物件の購入希望者あるいは買主となられる方は、上記の①～④の
　　　指定流通機構に関する措置等に基づいてご購入いただきます。
　　⑥当社が、指定流通機構の物件情報等により物件購入の営業活動を
　　　行う場合は、その物件情報等を購入希望者の方に提供すると共に
　　　、購入希望者の方の氏名、住所等を、売却営業を行う宅地建物取
　　　引業者、売却希望者に提供いたします。この提供については、ご
　　　本人からの申出がありましたら取り止めさせていただきます。
　　⑦当社は、指定流通機構から提供を受けた成約情報（売主・買主の
　　　氏名は含まない）あるいは、当社が関与した売買取引により得た
　　　成約情報を、当社が売買依頼等を受ける際の売買すべき価額また
　　　はその評価額を提示する意見の根拠として、当社の依頼者等に提
　　　供いたします。その際には、当該成約物件の特定が困難になる措
　　　置等を講じて実施いたします。なお、この提供については、ご本
　　　人からの申出がありましたら、取り止めさせていただきます。

【当Webサイトにおける個人情報取扱いについて】
　(1) SSLによる暗号化通信について
　　　当Webサイトでは個人情報をご提供いただく際にSSLによる暗号化
　　　通信を利用いただくことができます。
　　（SSLのご利用にはSSL対応ブラウザが必要となります。SSL対応ブラ
　　　ウザでも、設定によりSSLが利用できない場合や、インターネット
　　　への接続環境によりSSL通信ができない場合があります。）
　(2) クッキー（cookie）について
　　　当社では、サービスの機能実現のために、クッキーを使用する場
　　　合があります。クッキーとは、お客様がWebサイトを訪れた際に、
　　　お客様のコンピューター内に記録される小さなテキストファイル
　　　のことで、主にシステムが個々のユーザーを認識するために使用
　　　しています。当社Webサイトで利用するクッキーの情報は、当社
　　　Webサイトのサービスを利用する以外には意味を持　たない情報
　　　ですが、こうしたクッキーの受け入れに抵抗をお感じでしたら、
　　　ご使用のブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否するこ
　　　とも可能です。ただし、クッキーを受け入れない設定にすると、
　　　当社Webサイトのいくつかのサービス・機能が正しく作動しない
　　　場合がありますので、ご了承ください。
　(3) アクセスログについて
　　　当Webサイトでは、アクセスログからＩＰアドレス、ブラウザの
　　　種類などの情報を収集しています。収集した情報は、統計情報と
　　　して当Webサイトの利用傾向の分析などに使用しますが、個人情
　　　報に反映されることはございません。
　(4) 他のサイトへのリンク
　　　当社Webサイトにはお客様の便宜をはかるため、第三者のWebサイ
　　　トへのリンクがありますが、当社は、これら第三者のWebサイト
　　　におけるプライバシー保護に関しての責任は負いませんので、
　　　予めご了承ください。


個人情報を提供する相手先についてのご説明
（個人情報の提供を予定する第三者）
　①契約の相手方となる者、その見込客
　　不動産の売買契約、賃貸借契約等を通じて、契約書、重要事項説明
　　書等に記載されるお客様の住所、物件概要、契約価格、契約年月日
　　等の個人情報が、契約の相手方に提供されます。
　　また、成約に至るまでの過程において、物件情報の広告・紹介資料
　　、不動産買受申込書、不動　　産売渡承諾書、不動産賃貸入居申込
　　書等に記載されるお客様の住所、氏名、物件概要等の個人情報を、
　　契約の見込客に提供することがあります。
　②他の宅地建物取引業者
　　成約に至るまでの過程において、広く契約の見込客を募るため、お
　　客様の住所、氏名、物件概要、希望価格等の個人情報（以下、「物
　　件情報」という）を、他の宅地建物取引業者に提供することがあり
　　ます。
　③インターネット広告の掲載業者、団体
　　成約に至るまでの過程において、広く契約の見込客を募るため、お
　　客様の物件情報を、インターネット広告の掲載業者、団体に提供す
　　ることがあります。
　④指定流通機構
　　・弊社が、お客様より売却依頼を受けて媒介契約を締結した場合は
　　　、その物件情報を、契約の相手方を探索するため指定流通機構に
　　　登録致します。
　　・契約が成立した場合は、契約年月日、売買価格等を指定流通機構
　　　に通知致します。
　　・指定流通機構は、物件情報、成約情報（物件概要、契約年月日、
　　　売買価格などの情報で売主及び買主の氏名は含まれません）を宅
　　　地建物取引業法第５０条の３及び第５０条の７に規定する同機構
　　　の業務のために利用致します。その中には成約情報を指定流通機
　　　構の会員業者や公的な団体へ電子データまたは紙媒体で提供する
　　　ことを含みます。
　　・宅地建物取引業法第５０条の３に基づき指定流通機構から提供を
　　　受けた物件情報（及び同物件を同機構に登録した会員業者から提
　　　供を受けた同物件の詳細情報）を買い希望者に提供致します。
　　・宅地建物取引業法第５０条の３に基づき指定流通機構から提供を
　　　受けた成約情報（売主及び買主の氏名は含まれません）あるいは
　　　、弊社が関与した売買取引により得た成約情報を、宅地建物取引
　　　業法第３４条の２第２項に規定する意見の根拠として弊社への依
　　　頼者に提供することがあります。
　⑤登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
　　不動産売買契約の履行として、所有権移転登記、抵当権設定・抹消
　　登記等を司法書士に依頼する場合や建物の表示登記、保存登記、滅
　　失登記等、または土地の測量等を土地家屋調査士や測量士に依頼す
　　る場合において、お客様の住所、氏名、物件概要等の個人情報を提
　　供することがあります。
　⑥融資等に関する金融機関
　　お客様が住宅ローン等を利用する場合において、ローン事前審査申
　　込書、団体信用生命保険告知書・申込書、給与証明書等の融資・保
　　険関係申込み等の各書類に記載されたお客様の住所、氏名、生年月
　　日、物件概要、勤務先、所得額等の個人情報を融資等に関する金融
　　機関、保険会社に提供することがあります。
　⑦不動産管理等に関する管理会社
　　お客様が契約管理業務、清掃業務、設備管理業務等を管理会社に委
　　託する場合において、管理業務委託契約書、管理規約承認書等に記
　　載されるお客様の住所、氏名、物件概要等の個人情報を不動産管理
　　等に関する管理会社に提供することがあります。
　⑧不動産調査機関等
　　・建物の構造・設備等の調査診断を目的とする建物調査機関に必要
　　　に応じてお客様の住所、氏名、物件概要等の個人情報を提供する
　　　ことがあります。
　　・土壌汚染の有無の調査診断・対策工事等を行う土壌汚染調査機関
　　　に必要に応じてお客様の住所、氏名、物件概要等の個人情報を提
　　　供することがあります。
　　・不動産の価格調査等を目的とする機関に必要に応じてお客様の物
　　　件概要、成約日、成約価格等の個人情報（お客様の氏名・電話番
　　　号等、直接個人を特定できる情報は含まれません）を提供するこ
　　　とがあります。ただし、その機関は物件が容易に特定できないよ
　　　うに加工して提供します。
　⑨信用情報機関
　　入居希望者の信用照会のため、必要に応じてお客様の住所、氏名等
　　の個人情報を信用情報機関に提供することがあります。


以上

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現在のお住まい：	持ち家一戸建　持ち家マンション　賃貸　親族所有配偶者所有　社宅・寮　その他

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希望タイプ：		戸建　土地　マンション　事業用　賃貸　未定
希望地域：		真鶴　湯河原　熱海　多賀・網代　南箱根　宇佐美伊東・川奈　富戸・城ヶ崎海岸　伊豆高原　その他の伊豆その他
ご予算：	売買：	全額自己資金　一部ローン　全額ローン買換資金　一部援助資金　全額援助資金
	賃貸：
ご購入時期：		今すぐ　３ケ月以内　半年以内　１年以内　その他
その他の条件等：

（社）全国宅地建物取引業保証協会　（社）静岡県宅地建物取引業協会
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